Desde hace tiempo cuando hablábamos de estar en una nube, procurábamos que una persona estaba despistada o distraída. Hoy en día ese concepto está cambiando.

En el mundo actual al hablar de estar en la nube, hacemos alusión al Cloud Computing (cloud = nube en inglés). Es decir, trabajar sin depender de un software o una PC en un lugar específico. Trabajar en cualquier PC y en cualquier lugar del mundo.

El Cloud Computing acerca a todos los pequeños y medianos empresarios la posibilidad de ahorrar dinero (por ejemplo en licencias), contratar servicios de calidad y reducir costos en equipos y programas. (Fuente: Pymes y Autónomos).

Como ya es sabido, uno de los grandes secretos para tener un negocio sólido, es tener una gran cantidad de clientes o en su defecto potenciales clientes.

Ahora bien, en el terreno físico estos clientes generalmente surgen en el día a día a través del contacto personal en su comercio particular. Parecido es en el ámbito online, donde los clientes recorren sitios hasta llegar a nuestra tienda y realizar una operación.

Pero, ¿cómo lograr que estos clientes o potenciales no se pierdan y vuelvan a su tienda online con el pasar del tiempo?

Una estrategia eficiente es administrar bien la información que uno puede obtener de los clientes y/o interesados, por ejemplo creando un formulario de suscripción amigable donde los mismos deban ingresar sus datos para enriquecer la base de datos interna.

De esta manera tu mismo podrás generar acciones que inviten a los registrados a volver al sitio, a creer en tu marca y a conseguir que recuerden tu empresa siempre que piensen en el rubro al que perteneces. Aprovecha tales acciones como pueden ser el envío de promociones, descuentos, la introducción de un Newsletter semanal o mensual, etc.

Explotar estas técnicas te ayudará a posicionar tu tienda en la mente del consumidor, ¡aprovéchalas!

¿Sabías que una de las ventajas que te proporciona Neostore en tu tienda online es la posibilidad de crear tus propios newsletters? Explota la oportunidad de promocionar tus productos para mejorar la comunicación con todos los usuarios registrados en el sitio y así sacarle todo el provecho posible a tu Neostore.

Ingresando al panel de control de tu tienda online, en la sección de e-marketing, encontrarás la opción para diseñar tus propios Newsletters. Esta opción permite crear un mensaje para ser enviado a todos tus clientes y/o potenciales que se hayan registrado.

En el campo "NEWSLETTER – Asunto" deberás escribir el título del mensaje. Luego en el editor podrás agregar el contenido que desees, utilizando todas las herramientas existentes.

Al volver a la sección de e-marketing, en la opción Editar y enviar Newsletter encontrarás todos los newsletters que hayas creado previamente. Podrás abrirlo para tener una vista previa de cómo será. Accediendo al ícono PREPARAR ENVÍO seleccionarás el grupo de usuarios al que está destinado el envío. Presiona el botón ENVIAR y una vez finalizado retornará a la pantalla principal.

Para más información sobre el envío de Newsletter o para realizar una campaña te invitamos a comunicarte con nuestro personal de atención al cliente que te ayudarán en todo lo que necesites.

Podés ver el video tutorial para crear tu Newsletter en nuestro blog de Neostore haciendo click aquí.

Los distribuidores están respondiendo a apetito de los consumidores por ver vídeos en la red, agregando contenido a sus portales para diferenciarse de la competencia, según un estudio publicado por eMarketer.

La investigación sobre la tendencia publicitaria en Estados Unidos reveló que el entretenimiento proporcionado por los vídeos se sitúa por detrás de las opiniones de otros consumidores a la hora de terminar un acto de compra.

“Los consumidores sitúan las críticas de otros como un instrumento de decisión importante, seguido de los vídeos”, dijo Jeffrey Grau, analista de eMarketer. “Los anunciantes se han dado cuenta que los vídeos aumentan las ventas”.

La proporción de grandes anunciantes estadounidenses que ofrecen vídeos en sus portales subió a un 37%  en 2009, con respecto al año anterior, según los datos de Forrester.

“Los vendedores están tomando nota sobre la acción de los vídeos, una medición del incremento del porcentaje de compradores que adquieren después de haber visto los vídeos es alta”, expresó Grau.

(Fuente: MarketingDirecto.com).

"Una red de muchas [computadoras], conectadas mediante líneas de comunicación de banda ancha", las cuales proporcionan "las funciones hoy existentes de las bibliotecas, junto con anticipados avances en el guardado y la adquisición de información y otras funciones simbióticas", escribió J.C.R. Licklider.

Cuando a principios de los 60 el experto del Massachusetts Institute of Technology (MIT) comenzó a teorizar sobre las nuevas interacciones sociales que se propiciarían a través de computadoras enlazadas en red, no sabía que sus originales ideas iban a crear un nuevo mundo. A casi una semana del Día Mundial de Internet (se festejó el lunes), puede sostenerse que la Red se configuró como una necesidad para el hombre del siglo XXI.

Una encuesta de Execution Primary Research entre más de 8000 personas de Gran Bretaña, Francia, Alemana y España reveló que, como consumidores, estarían más conformes cortando gastos en muebles, restaurantes, vacaciones, ropa y celulares antes que renunciar a la banda ancha.

Los datos sobre el futuro de la autopista de la información son alentadores. Otra encuesta de Cisco Visual Networking Index afirmó que el tráfico en Internet crecerá un 46% entre 2007 y 2012.

Hay en el mundo 6700 millones de habitantes. A fines de 2000, unos 380 millones ya eran usuarios de la Red, según Internet World Stats. Pero en diciembre de 2009, esa cifra llegó a los 1802 millones, un incremento de un 374%. La misma organización afirma que la mayor penetración de Internet se da en América del Norte (76,2%), seguida de Oceanía (60,8%), Europa (53%) y América latina (31,9%), incluso por sobre Asia (20,1%). No obstante, en Asia el crecimiento entre 2000 y 2009 fue de 42,4%, cuatro veces más que en América del Sur y el Caribe (10,4%). Es en Asia, con la explosión de China, donde hay más usuarios de Internet (764 millones). Atrás vienen Europa (425,8), América del Norte (259,6) y América latina (186,9). De esos números se desprende que el inglés sea el idioma más utilizado de la Web, seguido de cerca por el chino. El español está tercero.

Brasil es el país con más internautas de la región: 72 millones. Detrás vienen Colombia, con 20,7 millones, y la Argentina, con 20 millones. Pero, en relación con la cantidad de habitantes, la Argentina tiene un 48,9% de penetración, sólo por debajo del 50,6% que muestra Chile.

La gran conectividad de la Argentina moldeó la manera de hacer negocios. "El e-commerce viene creciendo muy bien en el país", señaló Patricia Jebsen, vicepresidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). "Pero falta más oferta que demanda", dijo. "Es necesario que más retailers , más vendedores se animen a estar 100% online . Ese es el gran desafío en relación con Brasil y EE.UU."

"Hay que ordenar Internet. Todas las medidas, incluyendo los impuestos, que sirvan para transparentar la actividad son bienvenidas", estimó, por su parte, el presidente de Mercado Libre y de la CACE, Juan Martín de la Serna. Según un informe de esta entidad, el año pasado se registraron $ 5240 millones en compras y ventas online , de los cuales $ 440 millones correspondieron a operaciones entre consumidores individuales. La previsión es que este año sumen $ 6500 millones.

1802 millones: Es la cantidad de usuarios que tenía la Web en todo el mundo a fines de 2009. En poco menos de una década aumentó 374 por ciento.

(Fuente: La Nación – Economía).

Una de las frases más escuchadas en los últimos tiempos ha sido "el tiempo es dinero". Hoy en día es real que el tiempo escasea cada vez más y en los negocios online puede encontrarse una oportuna solución a ese problema.

El público convive con diversas ocupaciones que lo llevan a buscar una forma alternativa, más ágil y cómoda de satisfacer sus necesidades.

Empresas como Coto, Jumbo o Disco coinciden en que el crecimiento en la compra online es constante y está relacionado con los cambios de hábito de consumo. (Fuente: La Nación – Economía).

Para vender, se pueden decir muchas cosas positivas sobre un producto, pero el verdadero arte está en presentar un producto como la elección más adecuada para un consumidor. Aquí te presentamos 6 formas para mejorar la presentación del producto y hacer ver al consumidor que es la decisión adecuada.

1. Explicar con texto e imágenes cómo se utiliza el producto: las situaciones y condiciones en las que se puede utilizar, sus características y utilidades, el tipo de usuario para el que el producto es más adecuado.
2. Poner en claro que el producto cuenta con un periodo de prueba durante el que se puede comprobar lo bien que funciona, o devolver si no satisface al cliente.
3. Detallar cuál puede ser la próxima oportunidad en la que el producto sea necesario o de utilidad. De este modo se eleva el contravalor del precio.
4. Aclarar cómo el producto también ofrece ventajas para quienes rodean al consumidor, su familia, amigos, vecinos.
5. Detallar las ventajas comparativas respecto a otros productos. Siempre dentro de los términos de la competencia leal.
6. Mostrar en imágenes lo sencillo que es poner en uso el producto. Si el consumidor piensa que no va a ser capaz de utilizarlo, se resistirá a adquirir el producto.

Obviamente, no todos los productos se pueden promocionar con tanto detalle y extensión. Pero cuanto más claras queden las ventajas de un producto en su hoja de presentación, más fácil será caracterizar el producto con frases cortas y precisas.

Explotar estas técnicas te ayudará a posicionar tu tienda en la mente del consumidor, ¡aprovéchalas!

¿Sabías que una de las ventajas que te proporciona Neostore es la posibilidad de destacar los productos que elijas por sobre el resto?

Los productos destacados de una tienda Neostore tienen una mayor exposición frente a los usuarios que navegan tu sitio, eso aumenta las posibilidades de venta de esos artículos y muchas veces informa a los clientes sobre su existencia.

Normalmente los potenciales clientes navegan nuestros sitios en busca de un producto que satisfaga sus necesidades. Destacar un artículo puede ayudar en la decisión de compra del consumidor quien, en muchas ocasiones, desconoce esos productos por el solo hecho de no haber recorrido todo el sitio.

Para destacar un producto ingresa en  la sección E-Commerce de tu panel de control. Ve a Editar Productos y haz clic en la estrella que aparece a la derecha de cada artículo tal como muestra la imagen.

A su vez, los productos destacados, irán rotando en un sector exclusivo del sitio a medida que los usuarios vayan navegándolo. Tus clientes tendrán siempre a la vista los artículos que a ti te resulten relevantes o aquellos que quieras mantener presentes en sus miradas.

Para mayor información sobre la utilización de esta herramienta comunicate con nuestro personal de atención al cliente

Twitter, Twitter, Twitter. Está en todos lados, y muchos lo usamos a diario, aunque para algunos no tenga sentido. Pero si todo el mundo habla de Twitter, algo debe haber ahí, ¿no? Eso parece piensan las empresas y grandes corporaciones que se han unido no sólo al tren de Twitter, sino al de Facebook y de todas las redes sociales que estén en el Hit Parade del momento.

El fenómeno que vimos al principio fue el de una oleada de compañías que abrían sus cuentas para que eventualmente quedaran semi abandonadas. Pero entre todos ellos, algunos encuentran la receta para hacer notar su presencia en Internet. Es así como existen compañías que tienen personas que se encargan especialmente de manejar su mundo virtual y relacionarse con los clientes, abriendo un campo nuevo a su estrategia de negocios que poco a poco, las compañías empiezan a integrar.

Cisco, por ejemplo, tiene a siete personas trabajando exclusivamente en este tema, y la compañía proyecta que el próximo año serán 20. La empresa, eso sí, tiene 25 blogs y más de 100 cuentas de Twitter en este momento.

En América Latina, los casos de este tipo son menos y normalmente provienen de grandes corporaciones que ya han integrado a las redes sociales a nivel global. Tenemo casos como el de Iusacell, Telcel, BestBuy México o Dell que se han enfocado en usar Twitter como una herramienta de comunicación y para ofertar sus promociones más recientes. Algunas otras compañías como Motorola o Cinepolis, realizan promociones dentro de la red y sus lectores. Pero también tenemos el caso de algunos medios tradicionales, especialmente de TV, que sólo se dedican a replicar en Twitter su programación diaria sin aportar nada a su marca.

Éxito

A estas alturas, prácticamente no hay compañía que se queden fuera de las redes sociales, pero, ¿existe una receta para el éxito? Jeremy Owyang, en el marco del Smash Summit, que se realizó en días pasados en San Francisco, dio algunos datos que tienen que ver con la expansión que requiera la empresa, la identidad y no perder los objetivos del negocio.

Evidentemente se requiere mucho trabajo y ya sea porque las corporaciones estén contratando internamente personal para áreas de redes sociales o se llame a firmas especialistas en el tema, queda claro que esto de las redes sociales se está haciendo prioritario para las empresas, y no siempre puede resultar bien. Basta recordar el fisco de Nesté en su página de Facebook para darse cuenta de que éste es todavía un terreno resbaladizo.

Link: How Facebook And Twitter Are Changing Business Models, Shaping Brand Identity [Video] (TechCrunch)

Neostore – E-Commerce Hecho Simple

Adriana Noreña (CEO de Google) asegura que "La Argentina está preparada para dar el gran salto en e-commerce y publicidad online", haciendo referencia las 32 horas mensuales que pasan en Internet los argentinos, 4 horas más que el promedio mundial.

Google, uno de los líderes del mercado, notó, a traves de sus estudios, que en 2010 el 42% de los hogares en esta región alcanzó a tener banda ancha, contra apenas el 23,7% existente en 2008. (Fuente: iProfesional – Tecnología).