Cómo crear una página en Facebook

En 6 sencillos pasos te mostramos como podés crear tu página y comenzar a difundir tu  marca en esta gran red social.

1. Crea tu página
El primer paso es contar con un perfil de Facebook ya que toda página debe estar vinculada a un perfil personal. Para crear tu propia página en Facebook sólo tienes que acceder a facebook.com/pages y hacer clic sobre el botón “crear una página”. A continuación accederás a una pantalla en la que tendrás que elegir la categoría de la página que quieres crear: negocio local o lugar; compañía, organización o institución; marca o producto; artista, grupo o figura pública; entretenimiento y causa o comunidad.

2. Completa la información
Una vez que hayas elegido la categoría de tu negocio, tendrás que introducir el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu empresa. En el momento en que aceptes, te aparecerá una versión inicial de la que será tu página en Facebook.

3. Añade una fotografía
Sube una fotografía para tu página. Ésta puede ser un logo, una fotografía o una persona, lo que tenga más sentido para tu empresa. Ten en cuenta que, aunque puede ser rectangular, la imágen que se mostrará al lado de tus actualizaciones es cuadrada, por lo que si no quieres que tenga un aspecto extraño, lo mejor es optar por una fotografía cuadrada.

4. Sugiere la página a tus amigos
Para empezar a lanzar tu página, recluta algunos “me gusta” de tus propios amigos. Para ello, invita a tus amigos que aparecerán en una lista al costado derecho de tu página. Haciendo click en “invitar”, les llegará una invitación para realizar “me gusta” en tu página

5. Crea tu audiencia
Puedes invitar a tus contactos de correo electrónico a unirse a tu página a través de la función de “crear audiencia” . También puedes utilizar la opción  “desde otras herramientas” para  subir un archivo con la gente de tu  lista de contactos. Aquellos usuarios con una cuenta en Facebook recibirán un aviso de recomendación a una página, mientras que los que no lo están recibirán un email invitándoles a unirse a Facebook y así poder acceder a tu página.

6. Empieza a crear contenidos
Una vez que tu página ya tiene foto y algunos fans, puedes empezar a publicar contenidos para comunicarte con ellos.

 

Publicado en General, Tips de Marketing | Comentarios desactivados

Cómo cambiar la contraseña de una cuenta de mail

  1. Ingresar al webmail (la url siempre es tudominio/mail) Ejemplo: neostore.net/mail.

  2. Se abrirá una ventana en donde se debe colocar el usuario (es la cuenta de mail a la cual se quiere cambiar la clave). Ejemplo: info@neostore.net. Y su contraseña para poder acceder.

webmail.1

 

  1. Una vez dentro del webmail, nos dirijimos a la opción PARAMETROS que se encuentra al costado izquierdo de la pantalla como lo muestra la imágen a continuación.

webmail2

  1. En la siguiente pantalla  se deberá colocar la contraseña actual de la cuenta de mail y la nueva contraseña que se quiere crear. Se confirma la nueva contraseña y queda guardada automáticamente.

     webmail3

  1. Una vez realizados estos pasos, si ya no se utiliza el webmail se cierra  desde la opción DESCONECTAR.

webmail5

Publicado en Tips de Neostore | Comentarios desactivados

Cómo tener un chat en línea en tu página

El chat en línea te permite entender mejor a tus consumidores y aumentar las ventas mediante la conversión de los compradores dudosos en clientes satisfechos.

Además produce confianza en el cliente a la hora de tomar la decisión de elegir tu tienda para comprar su producto.

Querés  charlar con tus clientes y darles la posibilidad de que realicen  consultas y despejen sus dudas  al mismo tiempo que navegan tu sitio?.

En Neostore seguimos aportándole valor a tu tienda sin costos adicionales, para habilitar un chat en tu página, te recomendamos una opción muy buena y gratuita!.

Te explicamos cómo podés hacerlo en pasos muy sencillos:

  • Luego de ingresar, hacé click en REGISTRATE HOY MISMO, te recomendamos usar una cuenta de correo que coincida con tu tienda. Una vez que te suscribas recibirás un mail en la dirección  de correo que ingresaste para que puedas verificar la cuenta.

capturazopim1

 

  • Una vez que verificaste la cuenta y completaste los datos, te brindarán un código que  deberás insertar en tu panel de control  para que el chat se encuentre visible en todas las páginas de  tu sitio. Para insertarlo debés ingresar en la solapa de E-MARKETING – ESTADISTICAS WEB.

En el caso de encontrar el recuadro con código dentro, te posicionas con el cursor al        principio y agrega algunas líneas en blanco presionando  la tecla  ENTER. El código se pega en el recuadro que se muestra en la imágen para que quede por encima del existente.

zopim2

  •  Una vez copiado el código, vamos a nuestro sitio para ver si se insertó correctamente. El chat tiene que verse en el  pie derecho del sitio como lo muestra la imágen a continuación.

zopim3

  •  Después de estos pasos solo queda configurar tu chat y personalizarlo desde el panel de zopim para comenzar a utilizarlo.

 

 

 

Publicado en Tips de Marketing | Comentarios desactivados

¡México apuesta al amor en la web!

Para este Día de los Enamorados, más del 50% de los internautas realizarán las compras a sus amadas a través de la web, mientras el resto consultarán sus opciones en internet.

San Valentín (como se llama a la festividad en algunos países) se vestirá de fiesta en México a través de la compra online. El gran porcentaje de regalos se lo llevan los peluches y las cenas románticas. (Fuente: FayerWayer.com).

Publicado en General | Comentarios desactivados

El negocio de vender online: las grandes marcas siguen expandiendo su mercado

Luego que GAP oficializara que sus ventas online llegaron a 1.000 millones de dólares, ahora es ZARA quien incursionó en el mundo online.

Las grandes marcas se empiezan a hacer notar en el negocio del e-commerce. Es lógico teniendo en cuenta qué, según datos del INE (Instituto Nacional de Estadística), el año pasado más de 1.700.000 personas compraron online ropa o material deportivo, solo en España. (Fuente: MarketingDireto.com).

Publicado en General, Noticias | Comentarios desactivados

Mantener actualizada tu tienda

¿Qué hacer para estimular a un cliente que ingresa a nuestro sitio y se encuentra siempre con los mismos productos, novedades y ofertas?

Es importante que la tienda esté actualizada. Una buena opción es tener variedad de productos, promociones o noticias a la vista del interesado.Actualizar_tienda

Podés aprovechar una sección para exponer promociones de acuerdo a las temporadas de liquidación o días de celebraciones nacionales e internacionales. (Día del Niño, San Valentín, Navidad, etc.)

Otra idea es crear, por ejemplo, una estrategia en la que destaques aquellos productos que mejor comercializás, alternando distintos artículos de importancia semejante a lo largo del tiempo. Esta opción funcionará como anzuelo para captar la atención del cliente y provocar el interés de volver a visitar tu sitio.

Recordá también alimentar de contenido las diferentes secciones en la tienda. La presentación de productos se complementa con la información que cargás en las secciones. Por ello siempre es recomendable prestar atención y mantenerlas actualizadas.

Explotar estas técnicas te ayudará a posicionar tu tienda en la mente del consumidor, ¡aprovechalas!

Publicado en General, Tips de Marketing | Comentarios desactivados

Armar grupos de clientes

Tipo_de_cliente1¿Sabías que una de las ventajas que te proporciona Neostore en tu tienda online es la posibilidad de mostrar diferentes precios a tus clientes?

Muchas empresas, negocios y comercios tienen diferentes tipos de clientes (distribuidores, VIP, consumidor final, etc.), a los cuales ofrecen sus productos a diferente precio.

Tipo_de_cliente2En Neostore podés crear diferentes tipos de clientes y aplicar a cada uno un descuento único. Para ello hay que seguir los siguientes pasos:

  • En la sección E-commerce del panel de control, ingresar en Agregar tipo de clientes.

  • Tipo_de_cliente3Elegir un nombre (Ej: Mayorista) e indicar el porcentaje que querés aplicarle a los precios que visualizarán esos clientes (Ej: -25%).

  • Por último en el listado de clientes, ir a Asignar tipo y elegir la categoría en la que queremos ubicar al cliente.

Para más información te invitamos a comunicarte con nuestro personal de atención al cliente que te ayudarán en todo lo que necesites.

Publicado en General, Tips de Neostore | Comentarios desactivados

Cloud Computing: El negocio de “estar en la nube”

Desde hace tiempo cuando hablábamos de estar en una nube, procurábamos que una persona estaba despistada o distraída. Hoy en día ese concepto está cambiando.

En el mundo actual al hablar de estar en la nube, hacemos alusión al Cloud Computing (cloud = nube en inglés). Es decir, trabajar sin depender de un software o una PC en un lugar específico. Trabajar en cualquier PC y en cualquier lugar del mundo.

El Cloud Computing acerca a todos los pequeños y medianos empresarios la posibilidad de ahorrar dinero (por ejemplo en licencias), contratar servicios de calidad y reducir costos en equipos y programas. (Fuente: Pymes y Autónomos).

Publicado en General, Noticias | Comentarios desactivados

¡Administra bien la información y aumentarás tus ventas!

Como ya es sabido, uno de los grandes secretos para tener un negocio sólido, es tener una gran cantidad de clientes o en su defecto potenciales clientes. aumentar_ventas

Ahora bien, en el terreno físico estos clientes generalmente surgen en el día a día a través del contacto personal en su comercio particular. Parecido es en el ámbito online, donde los clientes recorren sitios hasta llegar a nuestra tienda y realizar una operación.

Pero, ¿cómo lograr que estos clientes o potenciales no se pierdan y vuelvan a su tienda online con el pasar del tiempo?

Una estrategia eficiente es administrar bien la información que uno puede obtener de los clientes y/o interesados, por ejemplo creando un formulario de suscripción amigable donde los mismos deban ingresar sus datos para enriquecer la base de datos interna.

De esta manera tu mismo podrás generar acciones que inviten a los registrados a volver al sitio, a creer en tu marca y a conseguir que recuerden tu empresa siempre que piensen en el rubro al que perteneces. Aprovecha tales acciones como pueden ser el envío de promociones, descuentos, la introducción de un Newsletter semanal o mensual, etc.

Explotar estas técnicas te ayudará a posicionar tu tienda en la mente del consumidor, ¡aprovéchalas!

Publicado en General, Tips de Marketing | Comentarios desactivados

¿Cómo fidelizar clientes y cómo generar nuevos?

¿Sabías que una de las ventajas que te proporciona Neostore en tu tienda online es la posibilidad de crear tus propios newsletters? Explota la oportunidad de promocionar tus productos para mejorar la comunicación con todos los usuarios registrados en el sitio y así sacarle todo el provecho posible a tu Neostore.

Ingresando al panel de control de tu tienda online, en la sección de e-marketing, encontrarás la opción para diseñar tus propios Newsletters. Esta opción permite crear un mensaje para ser enviado a todos tus clientes y/o potenciales que se hayan registrado.

En el campo "NEWSLETTER – Asunto" deberás escribir el título del mensaje. Luego en el editor podrás agregar el contenido que desees, utilizando todas las herramientas existentes.

Al volver a la sección de e-marketing, en la opción Editar y enviar Newsletter encontrarás todos los newsletters que hayas creado previamente. Podrás abrirlo para tener una vista previa de cómo será. Accediendo al ícono PREPARAR ENVÍO seleccionarás el grupo de usuarios al que está destinado el envío. Presiona el botón ENVIAR y una vez finalizado retornará a la pantalla principal.

Para más información sobre el envío de Newsletter o para realizar una campaña te invitamos a comunicarte con nuestro personal de atención al cliente que te ayudarán en todo lo que necesites.

Podés ver el video tutorial para crear tu Newsletter en nuestro blog de Neostore haciendo click aquí.

Publicado en General, Tips de Neostore | Comentarios desactivados